Widerrufsrecht

RÜCKTRITTSRECHT DES VERBRAUCHERS GEMÄSS § 11 FA

Der Käufer hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an eine vom Verkäufer genannte Adresse (ggf. in Deutschland) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein von dem Käufer benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, welche bis zu 10 % des Warenwertes betragen kann. 

Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns (E-Mail: shop@sanitaermarkt.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über Ihren Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, informieren. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist genügt es, wenn Sie die Rücktrittserklärung innerhalb der Rücktrittsfrist absenden.

Im Falle des Rücktritts findet eine Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Besteller erhaltenen Ware statt. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat und eine Überprüfung auf Neuzustand erfolgt ist. Die Ware muss in unbenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand zurückgeschickt werden, ansonsten wird dem Kunden ein Wertersatz verrechnet. Für Artikel, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind, wird ebenso ein Wertersatz verrechnet.

Für Ware, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, entfällt das Rücktrittsrecht.

In folgenden Fällen erstatten wir lediglich den Kaufpreis, jedoch nicht Versand- oder Rücksendekosten:
- Angabe falscher Adresse bei der Bestellung
- Nicht fristgerechte Abholung des Paketes bei der Post

Folgen des Rücktritts:
Wenn der Käufer diesen Vertrag widerruft, wird der Preis für das Produkt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei dem Verkäufer eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Käufer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, vom Käufer wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Rücktritt von diesem Vertrag unterrichten, an den Verkäufer zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von dreißig Tagen abgesendet wird.

Der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung. Der Käufer muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

Widerrufsformular

An: TM Sanitärmarkt GmbH                                                                                                                            

Bestellt am:                        erhalten am:            

Name des Verbrauchers:                            

Anschrift Verbraucher:                            

Datum; Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):