AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Verbraucherinformationen im Rahmen von Kaufverträgen, die über den Onlineshop zwischen TM Sanitärmarkt GmbH - im Folgenden „Verkäufer“ - und dem Endverbraucher - im Folgenden „Kunde“ - abgeschlossen werden. Andere Bedingungen sind nur dann bindend, wenn sie von TM Sanitärmarkt GmbH schriftlich anerkannt werden. Dies gilt insbesondere für Einkaufs- oder Auftragsbedingungen des Bestellers, soweit sie mit diesen Bedingungen in Widerspruch stehen bzw. den Umfang der Verkäuferpflichten oder die Zahlungsmodalitäten in irgendeiner Weise ändern.
Es gilt jeweils die bei Vertragsabschluss aktuelle Fassung unserer AGB, abrufbar auf unserer Homepage (www.sanitärmarkt.at) und werden diese auch an den Kunden übermittelt. Sollten einzelne Teile dieser AGB unwirksam sein, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Teile nicht berührt.

ALLGEMEINES, ASTG
Vertragspartner für alle über den Onlineshop www.sanitärmarkt.at zustande kommenden Verträge ist TM Sanitärmarkt GmbH.

DI Magdalena Scherzer
(nachfolgend „Verkäufer“)
Email: shop@sanitaermarkt.at
UID Nr: ATU77013401
FB-Nr.: FN 558549 x

Bankverbindung
TM Sanitärmarkt GmbH
Raiffeisenbank Schneebergland
IBAN: AT83 3293 7000 0331 7997
BIC: RLNWATWWWRN

GELTUNGSBEREICH
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden gelten ausschließlich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Unserer AGB sind jederzeit abrufbar auf unserer Homepage (www.sanitärmarkt.at) und werden an den Kunden übermittelt. Geschäftsbedingungen des Kunden werden auch dann nicht anerkannt, wenn wir ihnen nach Eingang bei uns nicht ausdrücklich widersprechen. Der Kunde ist Verbraucher, soweit er den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

VERTRAGSSCHLUSS
Die Darstellung der Waren stellt kein bindendes Vertragsangebot dar. Indem der Kunde eine Bestellung absendet, gibt er ein verbindliches Angebot ab. Die Verkäuferin kann dieses Vertragsangebot dann annehmen oder ablehnen. Die Annahme erfolgt durch Zusendung der Ware. Bestellungen können vom Kunden in schriftlicher Form abgegeben werden.

Für Irrtümer, Falschbestellungen, fehlende Produkte oder Teilprodukte, Inkompatibilitäten von Produkten und Preisirrtümern ist TM Sanitärmarkt GmbH nicht haftbar zu machen. Änderungen bzw. Stornierungen sind nur unter den hier vertraglich geregelten Bestimmungen geltend zu machen.

Der Bestellvorgang in dem Onlineshop des Verkäufers funktioniert wie folgt:

Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte auswählen und diese über den Button „Hinzufügen“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Durch Klick im Warenkorb auf den Button „Kasse“ erhält der Kunde einen Überblick über die ausgewählten Produkte sowie Lieferkosten. Um den Kaufvertrag abzuschließen ist im Punkt eins die E-Mailadresse einzutragen. Bei Punkt zwei “Versand” ist die Lieferadresse bekannt zu geben. Bei Punkt drei “Zahlung & Rabatte” sind vier Möglichkeiten: Amazon Pay, Apple Pay, Kreditkarte, Klarna, Sofortüberweisung oder Debitkarte auszuwählen. Sollte die Rechnungsadresse der Lieferadresse abweichen, besteht die Möglichkeit die Rechnungsadresse in diesem Schritt bekannt zu geben. Durch das Anklicken des Buttons “Jetzt Kaufen” wird dem Widerrufs- & Rückgaberecht, den ABGs und Datenschutzerklärung von sanitärmarkt.at akzeptiert und einer verbindlichen Bestellung über die Artikel im Warenkorb zugestimmt.

Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung nochmals aufgelistet wird. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Verkäufer eingegangen ist und stellt keine Annahme des Auftrags von Seiten des Verkäufers dar. Der Kaufvertrag kommt durch die Zustellung der Ware zustande.

Kommt es zur Ablehnung der Bestellung wird der bereits übermittelte Betrag dem Käufer auf das verwendete Zahlungsmittel refundiert.

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Sie können zwischen folgenden Zahlungsmethoden wählen:

Apple Pay
Google Pay
Debitkarte
Kreditkarte
Klarna Sofortüberweisung
Klarna Rechnung
Paypal
Sofortüberweisung EPS
Vorauszahlung

Wenn eine Vorauszahlung vereinbart ist, ist die Zahlung des Rechnungsbetrages prompt netto Kassa auf ein in den Bankverbindungen der Rechnung von dem Verkäufer ausgewiesenes Konto zu überweisen. Bei verspätetem Zahlungseingang steht dem Verkäufer unter Vorbehalt anderer Ansprüche das Recht zu, Verzugszinsen (in der Höhe der jeweiligen Kosten eines Bankkredites) und Mahnspesen (5 %) anzurechnen. Diskont-, Einzugs- oder sonstige Kosten sowie anfallende Spesen bei Bankgeschäften gehen zu Lasten des Käufers.
Bei Überschreitung des Zahlungsziels durch den Käufer wird automatisch ein Inkasso-Büro beauftragt.

PREISE
Die angeführten Preise sind Gesamtpreise inkl. 20 % Umsatzsteuer. Etwaige Versandkosten werden separat ausgewiesen. Diesbezüglich gilt § 7 dieser Bestimmungen. Alle Angaben ohne Gewähr, Irrtümer, Fehler und Änderung vorbehalten.

LIEFERFRIST
Die Lieferfrist beginnt ab dem 1. Arbeitstag, an dem alle kaufmännischen und technischen Voraussetzungen zur Ausführung des Auftrags erfüllt, etwa erforderliche Genehmigungen erteilt und der Verkäufer im Besitz der vereinbarten Anzahlung oder Vorkasse ist. Teillieferungen sind zulässig. Wird eine rechtzeitige Lieferung infolge von Betriebs- oder Fabrikationsstörungen, Schwierigkeiten in der Materialbeschaffung, Arbeitermangel, Streiks, Aufruhr, Aussperrungen oder Fällen höherer Gewalt bei dem Verkäufer oder bei einem Zulieferanten verhindert, so kann dafür keine Haftung vom Verkäufer übernommen werden. Vom Vertragspartner gewünschte Änderungen können eine Verlängerung der Lieferfrist nach sich ziehen.

PRODUKTHAFTUNG
Soweit das Produkthaftungsgesetz oder andere gesetzliche Bestimmungen nicht zwingend anderes vorschreiben, haftet der Verkäufer für Sachschäden an und durch eine privaten, oder betrieblichen Nutzung von Liefergegenständen bzw. Produkten nicht. Die zu den Angeboten gehörenden Unterlagen von Vorlieferanten und Herstellern wie Abbildungen, Zeichnungen, Prospekte, Maß- oder Gewichtsangaben sind nur annähernd maßgebend. Auskünfte über Verarbeitung oder Anwendungsmöglichkeiten der Ware, technische Beratung, einschließlich Bedienungs- und Wartungsanleitungen, und sonstige Angaben erfolgen nach bestem Wissen, jedoch unverbindlich unter Ausschluss jeglicher Haftung. Für Verkaufsunterlagen, technische Anleitungen und Funktionsfähigkeit von Produkten wird inhaltlich und funktional die Verantwortung ebenfalls nicht von der Verkäuferin übernommen.

Zusätzliche Geschäftsbedingungen bezogen auf DIENSTLEISTUGEN

Installateurdienstleistungen werden von unsrem hauseigenen Installateurbetrieb: Sanitärmarkt.at -Installationen (VETA Installationen GmbH) bzw. einem anderen Partnerbetrieb durchgefürt
Grundsätzlich werden nur Dienstleistungen von Meisterbetrieben angeboten
Montagetermine sind ausschließlich mit unserem zuständeigen Wärmepumpentechniker zu vereinbaren
Durchführende Partnerbetriebe sind verpflichtet eine gültige und aufrechte Haftpflichtversicherung vorzuweisen
Für Mängel bezogen auf Installation, Montage, anderer Dienstleistungen bzw. Gewerberechtsverletzungen ist ausschließlich der Installationsbetrieb haftbar
Für Schäden die durch Installation, Montage, anderer Dienstleistungen oder Gewerberechtsverletzungen veruracht wurden ist ausschließlich der durchführende Partnerbetrieb haftbar

INBETRIEBNAHME

Wie auf userer Homepage angegeben bieten wir im östlichen Österreich die Inbetriebnahme der von unsere angebotenen Wärmepumpenanlagen an. Durchgeführt werden diese durch den Hersteller oder durch etwaige Partnerbetriebe.

Die Inbetriebnahme umfasst folgende Punkte:
- Kälteanschluß
- Dichtheitsprüfung Kältemittelkreislauf
- Vakuumisieren der Anlage
- Befüllen des Kältetemittelkreislaufes
- neuerliche Dichtheitsprüfung Kältemittelkreislauf
- Probebetrieb
- Schulung und Unterweisung des Anlagenbetreibers
- Erstellen der Inbetriebnahmecheckliste

Sollte eine Inbetriebnahme nicht zustande kommen, werden Wartezeiten oder extra Arbeiten gesondert berechnet bzw. ist eine neuerliche Anfahrt erforderlich, werden die bereits angelaufenen Kosten in Rechnung gestellt.

Achtung: Die Inbetriebnahme umfasst keine Montagearbeiten bzw. Elektroanschlüsse.
- Bei Arbeiteshöhe über 3 m bzw. bei Dachmontage ist bauseits ein Gerüst sowie eine Absturzsicherung vorzusehen.
- Sollte diese nicht vorhanden sein erfolgt keine Inbetriebnahme und die angefallenen Kosten werden in Rechnung gestellt.

Um eine ungehinderte Inbetriebnahme vornehmen zu können müssen Kälteleitungen bis zu den Geräten verlegt sein (der Kälteanschluß erfolgt durch unseren Partnerbetrieb). Elektroinstallationsarbeiten inkl. Anschluß an den Geräten müssen abgeschlossen sein. Kondenswasseranschluß bauseits betriebsbereit und auf Dichtheit geprüft.

Achtung: Bei allen angebotenen Monoblock Wärmepumpen ist keine Inbetriebnahme, kein Service oder ähnliches über TM Sanitärmarkt GmbH möglich bzw. buchbar.

Allgemeine Sicherheitsunterweisung - Badefässer; Saunafässer, -hütten und -kabinen

Unsachgemäßer Umgang kann zu erheblichen Personen- und Sachschäden führen. Deshalb dürfen die Montage, Installation, Inbetriebnahme sowie Störungsbehebung, Wartungs- und Reparaturarbeiten, nur von qualifizierten Personen durchgeführt werden.
Montieren Sie das Produkt nur, wenn der Lieferumfang vollständig und einwandfrei ist.
Stellen Sie sicher, dass alle Teile unbeschädigt und sachgerecht montiert sind. Bei unsachgemäßer Montage besteht Verletzungsgefahr. Beschädigte Teile können die Sicherheit und Funktion beeinflussen.
Stellen Sie das Produkt nur auf einen sicheren, ebenen und festen Untergrund auf.
Nehmen Sie keine Veränderung am Produkt vor.
Wir empfehlen ausschließlich die Wasserbehandlung mit Chlor oder mit geeigneten Bakterien vorzunehmen (Salzbehandlung kann zur Korrosion führen)
Um größere Spalten zwischen den Fassdauben bei der Schneebergfass Sauna vorzubeugen ist es wichtig, dass die Spannbänder auf Zug gehalten werden. Regelmäßiges Nachzurren/Lockern der Spannbänder ist bei Temperaturschwankungen unbedingt erforderlich.

…bei Ausführung mit Elektroofen:

Die beigelegte Montage- und Gebrauchsanleitung des Elektrosaunaofens ist zu lesen und einzuhalten.
Der Elektrosaunaofen muss unbedingt von einem zertifizierten Elektriker angeschlossen werden, unter Berücksichtigung der aktuellen, gültigen elektrischen Sicherheitsvorschriften.
Sicherheitsabstände wie in der beigelegten Montage- und Gebrauchsanleitung des Elektrosaunaofens sind einzuhalten.

…bei Ausführung mit Holzsaunaofen:

Die beigelegte Montage- und Gebrauchsanleitung des Holzsaunaofens ist zu lesen und einzuhalten.
Vor Aufstellung muss unbedingt der lokale Rauchfangkehrer kontaktiert werden, da individuelle Vorschriften bezogen auf den Holzsaunaofen und das Abgassystem beachtet und eingehalten werden müssen.
Halten Sie unbedingt den vom Rauchfangkehrer angegeben Sicherheitsabstand zu brennbaren benachbarten Bauteilen (Baum, Haus, Fassade, Carport, Zaun, usw.) ein.
Sicherheitsabstände wie in der beigelegten Montage- und Gebrauchsanleitung des Holzsaunaofens sind einzuhalten.

HAFTUNG MATERIALAUSZUG UND PLANUNG
Sämtliche Massenermittlungen, Berechnungen werden einzig und allein zur Massenermittlung ohne Anspruch auf Vollständigkeit oder Richtigkeit erstellt, die Massen können nicht auf andere Systeme umgerechnet werden, nicht lieferbare Anlagenteile die zum Betrieb der Anlage erforderlich sind fehlen in den Massenaufstellungen bzw. Angeboten. Eine etwaige Entwurfsplanung dient nur zur Massenermittlung und gleicht keiner Montageplanung, eine Montageplanung ist mit den tatsächlich angeführten Maßen und Baustoffen gesondert durchzuführen.

RICHTIGSTELLUNG
Schreib-, Rechen-, Informations- oder Kalkulationsfehler in Angeboten, Auftragsbestätigungen oder Rechnungen des Verkäufers können bei Bekanntwerden jederzeit berichtigt werden. Für Irrtümer in Katalogen, Preislisten, Angeboten und Auftragsbestätigungen, Rechnungen usw. behält sich der Verkäufer das Recht vor, Richtigstellung und eventuelle Nachbelastungen oder Preisnachlässe vorzunehmen. Der Verkäufer behält sich das Eigentums- und Urheberrecht an Kostenvoranschlägen, Zeichnungen und anderen Unterlagen vor. Diese dürfen dritten Personen nicht zugänglich gemacht werden. Wird der Auftrag nicht erteilt, so sind diese Unterlagen auf Verlangen unverzüglich zurückzugeben und etwaige Kopien derer zu vernichten.

VERTRAGSGEGENSTAND
Vertragsgegenstand sind die im Rahmen der Bestellung vom Kunden spezifizierten und der Bestell- und/oder Auftragsbestätigung genannten Waren und Dienstleistungen zu den im Onlineshop genannten Preisen. Fehler und Irrtümer dort sind vorbehalten, insbesondere was die Warenverfügbarkeit betrifft.

Die Beschaffenheit der bestellten Waren ergibt sich aus den Produktbeschreibungen im Onlineshop. Abbildungen auf der Internetseite geben die Produkte unter Umständen nur ungenau wieder; insbesondere Farben können aus technischen Gründen erheblich abweichen. Bilder dienen lediglich als Anschauungsmaterial und können vom Produkt abweichen. Technische Daten, Gewichts-, Maß und Leistungsbeschreibung sind so präzise wie möglich angegeben, können aber die üblichen Abweichungen aufweisen. Die hier beschriebenen Eigenschaften stellen keine Mängel der vom Verkäufer gelieferten Produkte dar.

VERSAND & RÜCKSENDEKOSTEN
Die Warenlieferung erfolgt unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit. Die Versandkosten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs mitgeteilt. Die Kosten für die Rücksendung der Bestellung sind vom Kunden zu tragen. Lieferungen per Spedition werden lediglich bis zur Bordsteinkante der angegebenen Lieferadresse geliefert.

RÜCKTRITTSRECHT DES VERBRAUCHERS GEMÄSS § 11 FA
Der Käufer hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an eine vom Verkäufer genannte Adresse (ggf. in Deutschland) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein von dem Käufer benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, welche bis zu 10 % des Warenwertes betragen kann.

Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns (E-Mail: shop@sanitaermarkt.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über Ihren Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, informieren. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist genügt es, wenn Sie die Rücktrittserklärung innerhalb der Rücktrittsfrist absenden.

Im Falle des Rücktritts findet eine Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Besteller erhaltenen Ware statt. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat und eine Überprüfung auf Neuzustand erfolgt ist. Die Ware muss in unbenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand zurückgeschickt werden, ansonsten wird dem Kunden ein Wertersatz verrechnet. Für Artikel, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind, wird ebenso ein Wertersatz verrechnet.

Für Ware, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, entfällt das Rücktrittsrecht.

In folgenden Fällen erstatten wir lediglich den Kaufpreis, jedoch nicht Versand- oder Rücksendekosten:
- Angabe falscher Adresse bei der Bestellung
- Nicht fristgerechte Abholung des Paketes bei der Post

Folgen des Rücktritts:
Wenn der Käufer diesen Vertrag widerruft, wird der Preis für das Produkt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei dem Verkäufer eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Käufer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, vom Käufer wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Rücktritt von diesem Vertrag unterrichten, an den Verkäufer zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von dreißig Tagen abgesendet wird.

Der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung. Der Käufer muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Widerrufsformular

An: TM Sanitärmarkt GmbH

Bestellt am: erhalten am:

Name des Verbrauchers:

Anschrift Verbraucher:

Datum; Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):

GEWÄHRLEISTUNG
Die Gewährleistungsfrist für Neuware beträgt ab dem 01.01.2002 vierundzwanzig Monate. Die Frist beginnt mit Rechnungsdatum/Lieferung der Ware. Beanstandungen offensichtlicher Mängel bzw. Fehlbestände sind uns unverzüglich jedoch spätestens binnen 7 Tagen mitzuteilen. Um einen Gewährleistungsanspruch geltend zu machen, ist es erforderlich, die defekte Ware an den Verkäufer inkl. Rechnungskopie und möglichst genauer Fehlerbeschreibung zu retournieren.

Die Angaben bezüglich Lieferungen und Leistungen in Preislisten, Prospekten oder Ähnlichen stellen lediglich Beschreibungen bzw. Richtwerte dar. Diese Beschreibungen sind keine Zusicherungen von Eigenschaften, handelsübliche Abweichungen bleiben vorbehalten.
Soweit eine Herstellergarantie besteht, hat der Kunde eventuelle Ansprüche direkt gegenüber dem Hersteller geltend zu machen. In Gewährleistungsfällen (beispielsweise bei Elektrogeräten wie zum Beispiel Wechselrichter, Wärmepumpen oder ähnlichen) werden lediglich Ersatzteile zur Verfügung gestellt. Ein Kundendienst wird von der TM Sanitärmarkt GmbH nicht bereitgestellt. Kosten einer etwaigen Identifizierung des Fehlers bzw. für die Ersatzteilermittlung werden ebenso nicht von der TM Sanitärmarkt GmbH übernommen. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

Ausgeschlossen von der Gewährleistung sind Mängel, die auf unrichtige Montage oder Behandlung durch den Besteller oder Dritte verursacht wurden; Veränderungen der Materialoberfläche durch Harzfluss; Witterungsbedingte Risse im Holz durch Verformung des Holzes aufgrund von Umwelteinflüssen wie Temperatur Luftfeuchtigkeit, Trockenheit usw.; Undichtigkeit eines Holzbadezubers durch Verformung des Holzes aufgrund von Umwelteinflüssen wie Temperatur Luftfeuchtigkeit, Trockenheit usw.; Glanzgrad- und Farbtonänderungen durch Bewitterung müssen nach Stand der Technik akzeptiert werden (z. B. Farbveränderungen bei Aststellen); Defekte infolge Überhitzung des Ofens (z.B. durch ungeeigneten Brennstoff oder Betrieb des Ofens bei abgelassenem Wasser, bei verbliebener heißer Asche nach Ablassen des Wassers), ein Durchglühen des Ascherosts durch unsachgemäße Befeuerung des Ofens, Transportschäden, Überbeanspruchung über die angegebene oder angemessene Leistung, Naturkatastrophen, Überspannung und chemische oder physikalische Einflüsse zurückzuführen sind.

Die Gewährleistung schließt den Ersatz von Teilen aus, die einem natürlichen Verschleiß unterliegen. Bei mitgelieferten Fremdfabrikaten übernimmt die Verkäuferin nur die Gewähr, wenn diese von den Herstellern der jeweiligen Produkte geleistet wird. Für Schäden oder Gewinnentgang wegen eines zugefügten Mangels haftet die Verkäuferin in jedem Fall nicht. Ebenso auch nicht für Schäden, die aus der richtigen oder falschen Verwendung der verkauften Produkte durch den Käufer, seine Beauftragten oder Dritte entstehen. Die Gewährleistungspflicht erlischt, wenn ohne die schriftliche Zustimmung seitens dem Käufer Eingriffe oder Änderungen an den ausgelieferten Produkten oder Gegenständen vorgenommen werden. Zu Leistungen im Rahmen der Gewährleistung ist die Verkäuferin nur verpflichtet, wenn und solange der Käufer die vereinbarten Zahlungsbedingungen vollständig und zur Zufriedenheit von der Käuferin erfüllt hat.

Das in unserem Onlineshop angebotene Sortiment ist nicht für den gewerblichen Bereich geeignet und daher von der Gewährleistung ausgeschlossen.

ONLINE STREITBETEILIGUNGSPLATTFORM
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS- Plattform) bereit.
Die Plattform finden Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Information gem. § 19 Abs 2 AStG
(Alternative-Streitbeilegung-Gesetz | Online-Geschäfte)
Gemäß § 19 Abs 2 AStG haben wir den Verbraucher auf die zuständige Stelle zur alternativen Streitbeilegung, im Folgenden kurz AS- Stelle, hinzuweisen.
Die für uns vorgesehene AS-Stelle:
Internet Ombudsmann
https://www.ombudsmann.at /

Der Verkäufer wird im Anlassfall an Verfahren nicht teilnehmen.

ERFÜLLUNGSORT UND GERICHTSSTAND
Der Erfüllungsort für alle Leistungen ist St. Egyden, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wird.

Für alle sich aus diesen Vereinbarungen ergebenden Streitigkeiten ist wahlweise die Zuständigkeit jenes Gerichtes vereinbart, das für den Bezirk Neunkirchen örtlich zuständig ist, sofern es sich bei dem Kunden nicht um einen Verbraucher, sondern um einen Unternehmer handelt. Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Ist der Vertragspartner Verbraucher, so gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine gesetzlichen Bestimmungen des Landes, in dem er seinen Wohnsitz hat, eingeschränkt werden.